Carissime e Carissimi,
in questi anni, dopo aver affrontato l'emergenza Covid e le sfide che ne sono conseguite, abbiamo lavorato insieme per raggiungere e mantenere i nostri obiettivi di qualità.
Per la Direzione e l'Amministrazione, è ora fondamentale comprendere come valutate il clima lavorativo, come percepite il livello di soddisfazione nei confronti dei servizi offerti e il lavoro di squadra.
Per questo motivo, io ed il Consiglio di Amministrazione, invitiamo Voi tutti a partecipare a questo questionario.
Avete la garanzia che le vostre risposte saranno trattate in modo assolutamente anonimo e serviranno esclusivamente a raccogliere dati utili per migliorare la nostra organizzazione e rendere il luogo di lavoro sempre più efficiente e stimolante per tutti.
È importante per noi che possiate esprimere il vostro parere in modo sincero e aperto. Le vostre opinioni sono preziose e ci aiuteranno a intraprendere un percorso di miglioramento continuo. Compilare il questionario richiede circa 15 minuti e la vostra partecipazione è davvero importante.
Vi ringraziamo anticipatamente per la vostra collaborazione.
Il Direttore
Mauro Pisani
La comunicazione verbale e scritta fra me e i miei colleghi è efficace e soddisfacente
Ho gli strumenti giusti ed il tempo per il corretto passaggio delle informazioni
I miei superiori mi passano le informazioni in modo corretto e tempestivo
Gli obiettivi della Struttura e del mio servizio sono stati condivisi con me e con i miei colleghi
Conosco il piano complessivo delle attività e dei risultati attesi della struttura
Conosco i risultati complessivi annuali della Struttura (economici, di qualità, di soddisfazione dell’utenza, etc.)
Conosco l’organigramma ed il funzionigramma della Struttura
Conosco la Carta dei Servizi della Struttura e i documenti che regolamentano il contratto con gli Assistiti e le loro Famiglie
I compiti e ruoli di ogni figura professionale presente in Struttura sono ben definiti, chiari e condivisi
Se ho un problema so esattamente a chi mi devo rivolgere nel rispetto delle gerarchie definite dalla Struttura
Le procedure, i protocolli e gli strumenti organizzativi sono chiari, condivisi e facilmente rintracciabili
Mi sento coinvolto nell’organizzazione del mio Reparto/servizio
Le criticità e disservizi vengono gestiti tempestivamente
Sono soddisfatta/o dell’organizzazione del mio reparto/servizio
Penso che le attrezzature ed i materiali che mi vengono forniti per svolgere il mio lavoro siano sufficienti dal punto di vista qualitativo e quantitativo
L'Azienda è attenta al mio benessere psicofisico
La manutenzione degli impianti e delle attrezzature avviene in modo preciso e puntuale
Gli ambienti in cui svolgo il mio lavoro sono adeguati e funzionali rispetto al loro utilizzo
L'Azienda pone attenzione alla salute e sicurezza del Personale (adeguatezza impianti elettrici, misure antincendio e di emergenza ecc..)
Ho ricevuto informazioni e formazione sui rischi connessi alla mia attività lavorativa e sulle relative misure di prevenzione e protezione
A mio parere il servizio all’Ospite viene reso in modo personalizzato ed in relazione alle sue personali esigenze
Il livello di integrazione sociale-sanitario nel mio nucleo è soddisfacente
Consiglierei questa Struttura/Servizio ad un amico, conoscente o familiare per il ricovero di un proprio congiunto
La gestione dei rapporti interpersonali e dei conflitti avviene in modo corretto
Se ho un’idea o una proposta da fare per migliorare il servizio, so che troverò ascolto da parte dei miei Superiori
Mi sento gratificato/a economicamente rispetto al lavoro che svolgo
Il mio rapporto con i miei Colleghi è sano e soddisfacente
Il mio rapporto con i miei Superiori è sano e soddisfacente
Consiglierei questa Struttura ad un amico, conoscente o famigliare in cerca di occupazione
I miei superiori sanno esattamente che tipo di lavoro svolgo, qual è la mia mole di lavoro e cosa faccio quando sono in servizio
In azienda il Personale è trattato in modo equo, senza disparità di trattamento e non si fanno favoritismi
Non ho mai subito atti di mobbing, comportamenti vessatori, aggressivi e violenti da parte dei miei colleghi
Non ho mai subito atti di mobbing, comportamenti vessatori, aggressivi e violenti da parte dei miei superiori
Quando ho bisogno di un giorno di ferie o riposo (programmati non programmati) per necessità personali il mio Superiore fa di tutto per accontentarmi
Ho la possibilità di cambiare il turno con le colleghe al fine di far fronte alle mie esigenze personali
Sento di fare parte di una squadra che collabora per raggiungere obiettivi comuni di qualità
I miei turni di lavoro e la loro gestione mi permettono di pianificare serenamente la mia vita privata
Mi sento gratificato/a quando svolgo un buon lavoro o raggiungo buoni risultati
Sono soddisfatto/a di lavorare in questa Struttura
Le attività di formazione ed aggiornamento sono adeguate rispetto ai miei bisogni e necessità professionali
Conosco il piano di formazione aziendale
L'Azienda mi coinvolge nella programmazione della formazione annuale
Le attività formative interne a cui ho partecipato sono state utili per migliorare il mio modo di lavorare
Le diverse tipologie di riunioni organizzate (nucleo, mono professionali, multiprofessionali, plenarie) sono utili sufficienti al mio lavoro e mi aiutano a svolgere al meglio il mio lavoro?
Nei prossimi due anni mi piacerebbe che l'Azienda mi proponesse corsi di aggiornamento sui seguenti argomenti (indicane almeno 4)
Se dovessi essere incaricata/o di organizzare un corso di aggiornamento per i tuoi colleghi, quali argomenti proporresti?
Quale fra i problemi che presenta la struttura risolveresti per primo e come
Qui puoi scrivere tutto ciò che pensi del tuo lavoro, della struttura, dei tuoi superiori ecc.. Il questionario rimarrà anonimo
Grazie per le tue risposte, ora per favore, clicca su INVIA.
