Gentilissimo/a Signore/Signora,
abbiamo bisogno della Sua collaborazione per migliorare il nostro servizio.
Per questo Le chiediamo un parere sulla percezione dei servizi che il nostro Centro di Assistenza Domiciliare ha svolto o svolge per Lei.
Il questionario, se lo desidera, resterà anonimo.
La ringraziamo per la sua preziosa collaborazione.
Il questionario viene compilato:
Da quale Centro di Assistenza Domiciliare ha ricevuto Assistenza?
Come ha conosciuto il Centro di Assistenza Dmiciliare da cui ha avuto o ha i servizi?
Quali servizi ha ricevuto?
Quante volte riceve o ha ricevuto il servizio:
Quando ha preso contatto per la prima volta con il Centro di assistenza domiciliare si è sentito ascoltato e compreso?
E' stato soddisfatto delle informazioni di carattere economico e generale che ha ricevuto al momento della richiesta del servizio?
Durante il servizio l'Operatore ha soddisfatto le sue esigenze?
Come valuta la tempestività del servizio nell’affrontare i problemi più importanti che si sono presentati durante il periodo di assistenza?
In generale, ritiene di essere stato assistito con premura e competenza?
Crede che gli Operatori che le hanno prestato assistenza le abbiano fornito in modo chiaro e semplice quali sono i comportamenti più adeguati migliorare o mantenere il suo stato di salute?
In generale, ritiene che i professionisti che le hanno prestato assistenza l’abbiano saputa ascoltare con disponibilità ed attenzione?
Pensa che il costo del servizio sia adeguato alla qualità di quanto riceve o ha ricevuto?
